Для полноценной работы со Steam нужно постоянное подключение к интернету. Однако даже при нём сервис не всегда загружает нужный веб-контент: при помощи встроенного веб-браузера или через интерфейс приложения. Почему Стим не грузит страницы? Попробуем разобраться.
Как решить проблему загрузки страниц в Steam.
Содержание
- 1 Перегрузка сервера
- 2 Проблемы с подключением к интернету
- 3 Глюки в сервисе
- 4 Вирусное ПО
- 5 Переустановка Steam
Перегрузка сервера
Стоит учитывать, что Steam — это игровой гигант, который используют больше ста миллионов пользователей по всему миру. Поэтому неудивительно, что случаются так, что он долго грузит или не делает этого вообще. Возможно, стоит подождать несколько минут и попробовать снова.
Также случаются технические работы, на время которых доступ к определённым или даже всем сервисам перекрывается. Как проверить, является ли это причиной, по которой Steam не грузит страницы? Зайдите на этот сайт: https://steamstat.us/. На нём отображается статистика действия всех серверов в режиме онлайн.
Проблемы с подключением к интернету
Проблемы могут касаться и вашего компьютера. Причём не всегда это сразу можно заметить. Для начала проверьте, всё ли в порядке с остальными веб-страницами. Попробуйте зайти через браузер или другие приложения, использующие сеть.
Даже если всё прогружается, это не значит, что дело не в вашем ПК. Возможно, что текущий режим подключения допускает использования большинства серверов и портов, но не Стима. Можно попробовать изменить DNS-адрес сервера.
- Заходим в компьютере в центр управления сетями и общим доступом.
- В «Свойствах» текущего подключения находим «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
- Нажимаем на кнопку «Свойства».
- В строках DNS-серверов выставляем 8.8.8.8. и 8.8.4.4.
Эти адреса бесплатно распространяет Google, и при помощи них можно немного изменить параметры подключения.
Антивирус и брандмауэр
Убедитесь, что доступ к сети у Стима не блокируется антивирусным ПО, из-за этого он также не грузит «Магазин» и другие страницы. Если вы недавно поставили новый антивирусник, и после этого сервис перестал грузить страницы, значит, скорее всего, проблема в нём. У каждой такой программы есть настройки параметров доступа к интернету. Найдите их и либо добавьте Steam в исключения, либо, наоборот, снимите с него блокировку.
Проверить, виноват ли брандмауэр, проще.
- Вводим в поиске «Разрешение взаимодействия с приложением через брандмауэр» или просто «брандмауэр» и находим настройку, которая названа предыдущей фразой.
- Перед нами откроется список, в котором должен быть и Стим. Убеждаемся, что напротив него стоят две галочки, или ставим их.
- Сохраняем изменения.
Глюки в сервисе
Нередко случается, что и сам Steam глючит. Это может быть вызвано как повреждениями файлов, так и неправильной настройкой. Для начала попробуйте просто перезагрузить Стим: выйдите из аккаунта и зайдите в него снова. Также перезагрузите компьютер. Затем можно перейти к более активным действиям.
- Открываем игровой сервис и нажимаем в нём на кнопочку Steam, которая находится в левом верхнем углу.
- В контекстном меню выбираем пункт «Настройки».
- Открываем раздел «Интерфейс».
- Снимаем галочку «Включить Direct Write для улучшения отображения шрифта…».
- Сохраняем изменения.
После этого у некоторых игроков в Стиме страницы вновь начинали грузиться. Если этого не произошло, идём дальше.
- Открываем папку «Program Files/Steam».
- Находим там файлы с расширением .blob и удаляем их.
ВАЖНО. За эти файлы не стоит беспокоиться. Steam сам восстановит их, когда заметит пропажу. Если они повреждены, то могут вызывать различные ошибки и останавливать работу онлайн-сервисов.
Вирусное ПО
Не стоит исключать и вероятность того, что на компьютере есть вредоносное ПО. Проверьте свою систему хорошим антивирусом. Если такого нет, то подойдёт и простой «Защитник Windows», хотя трудно сказать, сможет ли он обнаружить какие-то угрозы.
Переустановка Steam
Наконец, если ничего не помогает, можно попробовать переустановить сам игровой сервис. Для того чтобы не потерять игры, перенесите папку «steamapps» и файл «userdata» в другое место. А затем удалите Стим. После повторной установки верните их с заменой в папку с программой. Такая радикальная мера часто помогает исправить большинство ошибок, хотя мало кто на неё решается.
Это те причины, по которым наиболее часто Steam отказывается загружать страницы. Попробуйте предложенные методы для решения проблемы. Скорее всего, один из них сможет вернуть вас в онлайн в быстрый срок. Теперь вы знаете, что делать, если Стим не справляется с частью своей работы.
