В последнее время становится всё больше и больше пользователей, которые предпочитают устройства от компании Apple. Для работы с ними необходимо иметь специальную программу – iTunes. С её помощью можно передавать файлы с одного устройства на другое, слушать музыку и т. д. Однако у многих при установке Айтюнс на компьютер возникают проблемы. После прочтения статьи вы разберётесь, что делать, если iTunes не устанавливается на Windows 7 и 10. Стоит отметить, что данный процесс особо не различается в других операционных системах.
Решение проблем с установкой iTunes.
СОВЕТ. Во избежание неприятных ситуаций скачивать программу стоит только с официального сайта iTunes. Следует убедиться, что вы находитесь на нужном ресурсе, после чего можно смело скачивать последнюю версию приложения.
Содержание
- 1 Недостаточно прав доступа в учётной записи
- 2 Блокировка работы установщика антивирусным ПО
- 3 Сбой в системе
- 4 Оставшиеся файлы от прошлой версии
- 5 Проблема с установщиком Windows Installer
- 6 Система неверно определила версию Windows
- 7 Вирусная активность
- 8 Имеются неустановленные обновления
- 9 Неправильно установленные дата и время
Недостаточно прав доступа в учётной записи
Чтобы программа работала корректно и «без косяков», ей нужно предоставить все права администратора. Для начала проверьте, используете ли вы учётную запись с правами администратора. Если нет, то перейдите в другой аккаунт, который имеет данные права. Также можно попробовать кликнуть по ярлыку Айтюнс и в открывшемся меню выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
Блокировка работы установщика антивирусным ПО
Некоторые антивирусы блокируют некоторые процессы, которые являются абсолютно безопасными. В таком случае рекомендуется на небольшой промежуток времени остановить работу защитной программы, после чего можно повторить попытку установки iTunes.
Сбой в системе
Иногда в работе операционной системы возникает сбой, из-за чего появляется ошибка при установке iTunes. В таком случае вам следует лишь перезагрузить ваш компьютер.
Оставшиеся файлы от прошлой версии
Если раньше вы скачивали Айтюнс, то оставшиеся файлы могут препятствовать его повторной установке. Для того чтобы программа начала устанавливаться, необходимо удалить все остаточные файлы и папки. Для этого рекомендуется использовать утилиту Revo Uninstaller, скачать которую можно по ссылке.
После того как вы успешно скачали данное приложение, вам следует найти и удалить следующие файлы:
- iTunes;
- QuickTime;
- Bonjour;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Apple Application Support.
Далее перезагрузите компьютер и осуществите повторную попытку установки iTunes.
Проблема с установщиком Windows Installer
В таком случае на экране появляется соответствующее сообщение. Если это именно та причина, почему на ваш компьютер не устанавливается Айтюнс, то следуйте дальнейшей инструкции. Для начала нажмите комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне следует ввести команду services.msc.
Далее найдите пункт «Установщик Windows». Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите параметр «Свойства».
В новом окне найдите пункт «Тип запуска», где вам следует установить пункт «Вручную». Не забудьте сохранить сделанные изменения.
Система неверно определила версию Windows
Иногда бывают случаи, когда сайт Apple неправильно определяет вашу ОС и предлагает вам установить не ту версию программы. Особенно часто с этим сталкиваются пользователи с Виндовс 10. В этом случае вам надо перейти на официальный сайт и вручную выбрать нужную версию.
Вирусная активность
Наличие вируса на вашем устройстве может препятствовать успешной установке программы. Осуществите сканирование системы с помощью вашего антивируса. Если будут обнаружены проблемы, устраните их и перезагрузите ПК.
Имеются неустановленные обновления
Проверьте, возможно, для вашей ОС вышли обновления. Это поможет не только устранить нашу неполадку, но и сделать работу за компьютером более безопасной.
Неправильно установленные дата и время
Очень глупой и банальной ошибкой является неправильное указание даты и времени на вашем устройстве. Перейдите в настройки и настройте их как следует.
Если ни один из данных советов вам не помог, мы рекомендуем вам обратиться в поддержку Apple.
Прочитав статью, вы узнали, что делать, если на ваш компьютер «не хочет» устанавливаться iTunes. Надеемся, что после прочтения у вас не осталось никаких вопросов. Но если они у вас есть, то смело задавайте их в комментариях. Ответы на них будут даны в кратчайшие сроки. Также будем благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.
