Каршеринг стремительно набирает популярность в крупных городах России. Это связано с тем, что владение собственным автомобилем для жителей мегаполисов становится нерентабельным ввиду больших затрат на содержание и эксплуатацию, при этом не каждый готов пойти на пользование общественным транспортом. В частности, очень востребована поминутная аренда авто, имеющая массу преимуществ. На практике данный способ передвижения гораздо более выгоден, чем пользование своим автомобилем или заказ такси, но чтобы успешно пользоваться услугой каршеринга, важно знать, как работает сервис, какие действия следует выполнить, чтобы забронировать машину и что при этом учесть.
Использование сервиса каршеринга Яндекс Драйв
Что такое каршеринг и как работает услуга
Каршеринг – это разновидность краткосрочной аренды автомобиля у профильных компаний или частных лиц с поминутной или почасовой тарификацией. Сервис удобно использовать для периодических поездок по городу, в том случае, если вы находитесь в чужом городе или когда есть необходимость в другой машине, например, отличающейся по грузоподъёмности от используемого авто на постоянной основе.
Интерфейс с главным функционалом приложений каршеринга
Каршеринг значительно отличается от долгосрочной аренды и предлагает следующие преимущества:
- Большое количество пунктов выдачи и возврата авто, за машиной не нужно ехать в определённый пункт и возвращать её на то же место, транспорт может стоять на парковках вашего города, во дворах, рядом со станциями метро, автобусными остановками и т. д.
- Автомобиль можно взять на любое время, будь то несколько минут, часов или дней.
- Процессы резервирования, взятия транспортного средства и его возврата полностью автоматизированы, для этого требуется стабильное подключение к сети и достаточный уровень заряда батареи смартфона.
- У вас есть несколько минут после бронирования, чтобы добраться до машины, прежде чем арендовать её. Обычно минут 20, но у каждой компании условия могут отличаться.
- Страховка, пользование парковками и заправка машины, как правило, осуществляются за счёт компании.
Для того чтобы воспользоваться услугой, нужно иметь водительское удостоверение, банковскую карту с денежными средствами на балансе и специальное приложение в телефоне. Аренда автомобиля предполагает регистрацию пользователя на сайте компании-поставщика услуг или в мобильном приложении, при этом среди главных требований к клиенту – возраст и водительский стаж. Пользоваться сервисом могут только совершеннолетние граждане, обычно достигшие 19 лет и более, некоторые компании в условиях указывают 22 года и больше, другие же позволяют пройти регистрацию и воспользоваться услугой также 18-летним заказчикам. Кроме того, обычно оговаривается и водительский стаж, который может составлять от 1-2 года в зависимости от каршеринговой компании. Например, для использования автомобилей сегмента премиум возраст должен быть не менее 25-26 лет, а опыт вождения от 5 лет.
Как зарегистрироваться и пользоваться приложениями для каршеринга
Yandex Drive – меню аренды автомобиля
Бронирование автомобиля осуществляется через приложение для смартфона или сайт, но для начала потребуется регистрация. Рассмотрим порядок осуществления процедуры и как пользоваться приложением. Арендовать машину, используя программное обеспечение для телефона просто, для этого нужно:
- Установить приложение для каршеринга на смартфон. Можно также поставить сразу несколько программ разных компании, чтобы в дальнейшем расширить возможности выбора автомобилей. Вариантов, как скачать и установить приложение интересующего сервиса каршеринга два – загрузка файла инсталляции с сайта оператора или установка через магазины Play Market (для устройств на базе Андроид) и App Store (для iOS). Использование магазинов приложений более предпочтительно. Скачивание софта для работы с выбранным сервисом выполняется стандартным способом, а установка на телефон происходит в автоматическом режиме после нажатия соответствующей кнопки на странице приложения и подтверждения действия. После этого программу можно будет увидеть среди установленного на смартфоне софта.
- Заключить договор с компанией, предоставляющей услугу. Онлайн-регистрация предполагает отправку фото или сканов документов (два разворота паспорта – с фотографией и регистрацией, сканы водительского удостоверения, иногда также может понадобиться ваше фото с паспортом в зависимости от условий поставщика услуг), а также согласие с условиями оператора. Процедура верификации может занять от нескольких минут до двух дней, что зависит от компании и времени подачи заявки, так что регистрироваться лучше заранее.
- Привязка банковской карты к личному кабинету. Необходимо зарегистрировать в системе одну или несколько банковских карт, откуда будут автоматически списываться средства за пользование услугой.
- Бронь автомобиля. Авторизовавшись в приложении, вы можете забронировать любую находящуюся поблизости машину (свободные на текущий момент ТС будут показаны на карте), для чего нужно нажать на понравившийся вариант. После этого начнётся отсчёт времени – обычно пользователю даётся 20 бесплатных минут, чтобы добраться до авто, по истечении этого времени сервис берёт плату за оказание услуги по тарифам режима ожидания.
- Осмотр машины. Перед поездкой необходимо тщательно осмотреть машину снаружи и изнутри и сообщить в приложении об обнаруженных дефектах при их наличии, информация будет зафиксирована в базе и к вам не будет никаких претензий по поводу состояния авто. Весь спектр сервиса Volvo можно получить в Независимом центре Вольво Лана Авто http://www.lana-avto.ru. При подписании акта приёмки все недостатки, о которых вы не сообщили, будут числиться за вами. Чтобы открыть автомобиль, также используется приложение, необходимые документы и ключ зажигания находятся в салоне.
- Режим ожидания. Если вам нужно ненадолго отлучиться, в приложении можно активировать режим ожидания, он стоит меньше (около 1,5-3 руб. за минуту стоянки), а авто при этом остаётся за вами. Ничего страшного, если в силу обстоятельств вы решите не возвращаться к машине, завершить поездку можно из приложения, поскольку правила парковки в режиме ожидание те же, что и для завершения поездки.
- Завершение аренды. Когда автомобиль больше не нужен, его следует оставлять в определённых зонах, указанных в приложении. В некоторых компаниях принято сообщать оператору о месте стоянки и тогда данные будут перенесены на карту. Для завершения аренды нужно выключить свет, убедиться, что уровень топлива в баке не ниже допустимого, припарковаться по правилам и установить машину на рычаг, после чего в приложении нажать соответствующую кнопку «Завершить аренду» и, оставив ключ в замке зажигания, покинуть салон. Авто будет заблокировано, а вам остаётся лишь убедиться, что в программе поездка завершена и машина закрыта.
Какие нюансы стоит учесть
Главные нюансы использования сервисов каршеринга о которых должен знать каждый
Каршеринг чрезвычайно удобен и позволяет сэкономить деньги на такси, а также с комфортом добраться до пункта назначения. Можно не заморачиваться с обслуживанием автомобиля и прочими хлопотами, регулярно преследующими автовладельца. При этом чтобы не наткнуться на проблемы при использовании сервиса, нужно учитывать ряд моментов:
- Перед поездкой важно проверить заряд аккумулятора смартфона, поскольку все действия будут осуществляться в приложении, а возможность зарядить телефон в машине не всегда присутствует.
- Не менее важно обеспечить стабильное соединение с интернетом, это необходимо для работы софта и нормального использования услуги каршеринга.
- Следите за балансом средств на карте. Денег должно быть достаточно для совершения поездки, а если образовался долг, то пользоваться сервисом до его оплаты не получится.
- Будьте внимательны при осмотре автомобиля, при несообщении о наличии дефектов, ответственность ляжет на вас.
- Можно установить несколько приложений разных сервисов, чтобы быстро подыскать машину вблизи от вас.
- Заправляйте автомобиль, если уровень топлива в баке близится к критической отметке. Компания компенсирует расходы на бензин и начислит бонусы за заправку.
- Оставлять машину следует только в разрешённых зонах (у каждого оператора они могут отличаться). Поездки в отдалённые районы и за пределы города, как правило, запрещены.
- Следует внимательно изучить правила компании, чтобы при использовании сервиса не возникало неприятностей. У каждого оператора своя система штрафов, но есть некоторые стандартные нормы. Например, нельзя передавать транспортное средство другому лицу, курить в салоне или завершать аренду с пустым баком. Штраф также можно получить за несоблюдение чистоты в салоны, порчу имущества, потерю документов и пр. Кроме того, предусмотрена материальная ответственность при повреждениях авто при попадании в аварию по вине водителя, несмотря на наличие страховки.
Соблюдайте ПДД, поскольку тот факт, что автомобиль арендован, не снимает с вас ответственности. Штрафы будут выписаны на имя водителя, а если «письмо счастья» придёт с камеры на адрес владельца, сумма штрафа в итоге будет списана с клиента компании, который находился в тот момент за рулём.
Использование каршеринга действительно удобно и выгодно для жителей больших городов. Вам не нужно платить за обслуживание, ремонт машины, мойку, заправку, гараж и т. д., при этом всегда есть доступ к автомобилю. Многие операторы также предоставляют возможность бесплатной ночной парковки, что даёт уверенность, что утром во дворе вас будет ожидать авто.
