В современном мире люди всё чаще используют интернет для развития собственного бизнеса, создавая сайты, странички в социальных сетях, предлагающие различную продукцию и услуги. Чтобы идти в ногу со временем, лучше выбирать наиболее актуальные на сегодня сервисы, позволяющие расширить базу клиентов за счёт популярности платформы. Для продвижения своего сайта вы можете использовать сразу несколько ресурсов или сосредоточить своё внимание на одном развивающемся проекте.
Функционал мессенджера «Телеграмм», созданного для мгновенного обмена информацией, даёт множество возможностей для реализации самых смелых идей для бизнеса. Кроме того, инструменты приложения позволяют привлечь активных пользователей, способствуя продвижению уже существующего сайта. Создание тематических сообществ и ботов в «Телеграмм» доступно каждому владельцу аккаунта, поэтому с размещением информации трудностей не возникнет, даже если вы только что начали пользоваться мессенджером.
Помощники в продвижении вашего бизнеса в «Телеграмме»
Пользователям приложения предоставлены следующие инструменты, которые можно использовать с целью привлечения потенциальных клиентов:
- Группы и супергруппы. Это сообщества, имеющие разные направления и собирающие людей, интересующихся темой. Отличия групп от супергрупп в их масштабах. Пользователи могут присоединиться к сообществу по приглашению или подписавшись самостоятельно после подтверждения администратора. Обычный чат включает небольшую аудиторию до 200 человек, тогда как в супергруппах количество участников может составлять до 5000 человек. Использовать чаты для своего бизнеса вы можете по-разному: создать своё тематическое сообщество или за определённую плату рекламировать продукцию, услуги в чужом. Кроме того, можно ненавязчиво продвигать собственный бизнес, общаясь с участниками группы.
- Каналы. Создание сообщества такого типа позволяет делиться полезной информацией по теме с аудиторией без возможности комментирования для подписчиков. При желании канал можно монетизировать. Подписаться на него может сколько угодно людей. Ваша задача их только привлечь и удерживать внимание интересными постами. Подписчики канала могут регулярно получать уведомления о новых записях, если только эта опция у них не отключена.
- Боты. Отличительной особенностью мессенджера являются роботизированные аккаунты, которые способны выполнять всевозможные функции от рассылки сообщений и консультации в режиме онлайн до совершения продаж. Боты значительно упростят работу с клиентами, помогут продвинуть бизнес, осуществляя любые действия по заданным параметрам. Виртуальный помощник, созданный под определённые задачи, действует автоматически, без вашего участия, но для этого его необходимо настроить. Роботы в «Телеграмм» могут быть включены в группу, возможна также привязка к вашему сайту.
СОВЕТ. Достичь целевой аудитории путём создания тематических сообществ и ботов для раскрутки продающего сайта можно при условии регулярного предоставления качественного контента, привлекающего публику.
Как использовать ресурсы «Телеграмма»
Если вы продвигаете свой бизнес при помощи инструментов приложения, используйте все возможности «Телеграмма» для пополнения клиентской базы и информирования подписчиков о событиях, связанных с вашим бизнесом.
- Вы можете запустить рекламу вашего сайта на каналах или в группах, посвящённых вашей тематике. Сделать это можно, используя рекламные биржи, включающие поиск по категориям. Вы сможете без труда отыскать из присутствующего ассортимента подходящее сообщество, где обитает нужная аудитория, потенциально способная попасть в ряды ваших клиентов. Небольшой интересный пост с упоминанием информации о вашем сайте, канале или группе привлечёт львиную долю заинтересованных людей.
- Группы предоставляют возможность общения между пользователями. При помощи чатов можно осуществить поддержку клиентов. Группы позволяют лично вести диалоги, отвечать на вопросы заинтересованных вашей темой людей, информировать об изменениях в работе, акциях и прочих новостях, тем самым заботясь о продвижении вашего сайта. С помощью обсуждений и налаживания тёплых контактов есть немалая вероятность привлечения новых клиентов.
- Создайте собственный канал, в котором можно делиться с подписчиками всевозможной информацией по теме и ссылаться на свой сайт, предоставляющий услуги. Используйте взаимный пиар, сотрудничая с другими сообществами. Склонять людей к потреблению ваших услуг или покупке товаров следует ненавязчиво, поэтому не переусердствуйте с рекламой. Уделяйте внимание в своих постах не только раскрутке продукции, но и около тематическим записям, подогревая интерес подписчиков. Перегруженные рекламой каналы никому не интересны, поэтому занимаясь продвижением, не забывайте о повышении заинтересованности пользователей. Периодически балуйте своих подписчиков развлекательными постами, тогда они будут делиться записями со своими друзьями, а вы увеличите аудиторию.
- Создание ботов позволяет существенно расширить клиентскую базу и сократить временные затраты на работу с людьми. Робот может рассылать информацию о новинках продукции, предстоящих акциях, проводить опросы среди подписчиков, собирая пожелания клиентов, а будучи привязанным к сайту, сможет и вовсе заниматься продажами вместо вас. Это поможет наладить и усовершенствовать работу по развитию бизнеса, освободив от рутинных задач. Создать заготовку для бота есть возможность, не выходя из «Телеграмма», при помощи прародителя роботов BotFather. Ключ-токен, высланный ботом, нужно сохранить, этот код потребуют сервисы, использующие его для дальнейшей настройки. Некоторые простейшие опции можно задавать сразу, но продолжить обучение бота командам придётся на сторонних сайтах, предлагающих такие услуги (они могут быть и бесплатными). Если вы не владеете навыками программиста, лучше доверить дело профессионалам, которые помогут оснастить вашего помощника специальным функционалом.
- Вы можете также использовать готовых ботов, полезных для вашего бизнеса. Это могут быть роботы, предоставляющие информацию по разным вопросам, присылающие аналитические данные, переводчики и пр.
Раскручивать сообщества в «Телеграмм» вы можете, добавляясь в каталоги чатов, каналов, оставляя ссылки на других ресурсах – в социальных сетях, тематических форумах и т. д. Учитывая популярность приложения, организовать продвижение в «Telegram» за счёт его функциональных возможностей несложно. Слегка повозившись с ознакомлением, вы непременно разберётесь со всеми опциями, которые предлагает мессенджер, и примените их для раскрутки вашего бизнеса.