Разберитесь, что делать, если программа не отвечает или постоянно тормозит. Зависнуть может абсолютно любое приложение или окно. И когда вы попытаетесь его закрыть, ничего не получится. Оно не будет реагировать на сочетания клавиш или клики. Но не спешите перезагружать компьютер или вытаскивать вилку из розетки. Это надо делать в самом крайнем случае — когда другие способы не помогли. Завершить работу отдельной утилиты можно и без выключения ПК.
Содержание
- 1 Почему программы зависают?
- 2 Как проверить, что зависло?
- 3 Как закрыть зависшую программу?
- 4 Автоматизация
Почему программы зависают?
Если у вас регулярно зависают программы, имеет смысл задуматься о причине этих сбоев. Чтобы своевременно её устранить. Такое может случиться, когда:
- Утилите для стабильной работы нужно больше оперативной памяти;
- Вы запустили слишком много процессов одновременно (в том числе и фоновых). В результате им не хватает ресурсов;
- Наличие вирусов. Не важно, как вы будете закрывать приложение, которое не отвечает. Если эта проблема — частое явление, надо обязательно просканировать систему хорошим антивирусом;
- Несовместимость, конфликт программ. Утилита не предназначена для запуска на вашей версии Windows. Или есть неподходящие драйверы;
- Слишком много установлено. Не стоит «захламлять» систему. Либо почистите её, либо оптимизируйте;
- Запускаемая программа содержит ошибки;
- Аппаратные неисправности. Обычно это повреждённый жёсткий диск или пришедшие в негодность платы RAM.
Программа может намертво зависнуть из-за разных факторов. Не только из-за тех, что описаны выше. Чтобы закрыть окно, не обязательно выяснять причины сбоя. Но если проблема станет «докучать», лучше разобраться, почему она появилась. Это поможет понять, что делать дальше, и как избавиться от тормозов.
Как проверить, что зависло?
Не всегда ясно, что зависло: одна программа или вся система. В первом случае можно закрыть недоступное окно. Во втором — придётся перезапускать компьютер.
Если утилита не отвечает, но курсор мыши двигается, значит, ОС работает. Отключился только один процесс. Когда вместе с ним замер и курсор — значит, система зависла. И никакие другие программы открыть не получится. Закрыть — тоже.
Но что делать, если запущено полноэкранное приложение? Игра, фильм или мультимедиа. В таких утилитах курсор обычно скрыт. Но можно определить, что зависло.
У кнопок Caps Look, Scroll Lock и Num Lock должны быть световые индикаторы на клавиатуре. Нажмите на одну из клавиш и посмотрите, загорелась ли «лампочка»: включилась — система работает, не включилась — надо перезагружать.
Световой индикатор на клавише CAPS LOCK
Как закрыть зависшую программу?
В большинстве случаев это незначительные «тормоза». Немного подождите, и утилита продолжит работать. Не надо хаотично кликать по рабочей области программы в надежде, что она отвиснет. Также не стоит повторно запускать «залагавшее» приложение. Или открывать другие окна.
В Windows версии 7 и выше, вообще, не надо ничего делать дополнительно. Когда утилита зависает, появляется диалоговое окно с предложением закрыть не отвечающий объект. Также завершить работу программы можно, нажав Alt+F4.
Если ничего не получилось, запускайте Диспетчер задач:
- Используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del;
- Также можно щёлкнуть правой кнопкой мыши на панели задач (там, где «Пуск») и в выпавшем контекстном меню выбрать Диспетчер. Но есть риск, что при клике всё зависнет окончательно;
В меню выбираем Диспетчер задач
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Приложения»;
- Найдите программу, которая не работает. Рядом с ней будет написано «Не отвечает»;
- Нажмите кнопку «Снять задачу»;
- Подтвердите действие.
У этого способа есть недостаток. Если в программе были какие-то не сохраненные данные, восстановить их не удастся. Например, когда зависает документ Word с напечатанным текстом. Чтобы не потерять важную информацию, активируйте функцию автосохранения.
Закрытое приложение может остаться в процессах. Ему по-прежнему будут выделяться ресурсы. И вы не сумеете его заново запустить. Что делать в таком случае?
- В Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы»;
- Найдите нужный пункт. Обычно название процесса совпадает с именем исполняемого файла утилиты;
- Чтобы отыскать его быстрее, кликните на категорию ЦП. Фоновые программы выстроятся по степени загрузки процессора. Самый высокий процент — у зависших приложений;
- Не трогайте системные процессы (в столбце «Пользователь» написано «Система»);
- Выделите нужный пункт и нажмите «Завершить».
Нажимаем на «Снять задачу»
Программа всё ещё висит, что делать?
- Кликните правой кнопкой мыши на процессе в Диспетчере задач и нажмите «Завершить дерево процессов»;
- Перейдите в Пуск — Программы — Стандартные. Запустите командную строку от имени администратора. Введите команду «taskkill /f /im process.exe /t», где «process.exe» — название процесса.
Автоматизация
Можно создать «Ярлык», который будет автоматически закрывать всё зависшие программы. Делать это надо так:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по любому свободному месту рабочего стола (там, где нет других ярлыков, файлов или элементов управления);
- Пункт «Создать»;
- Подпункт «Ярлык»;
- В поле для ввода «Расположение объекта» скопируйте команду taskkill.exe /f /fi «status eq not responding». Последние слова оставьте в кавычках;
Команда taskkill.exe /f /fi «status eq not responding»
- Нажмите «Далее»;
- Придумайте название для ярлыка. Оно может быть любым (например, «Нажать тут, чтобы всё отвисло»). Но не должно содержать символы, которые запрещено использовать в именах файлов Windows: знак вопроса «?», косые черты «» и «/», звёздочки «*» и так далее;
- Кликните «Готово».
Если зависнет несколько программ, откройте этот ярлык. Можете присвоить ему сочетание клавиш:
- Кликните по нему правой кнопкой мыши;
- Выберите «Свойства»;
- Вкладка «Ярлык»;
- В поле «Быстрый вызов» задайте клавиатурную комбинацию. Она не должна совпадать с теми клавишами, которые уже зарезервированы в системе;
- Сохраните изменения.
Указываем клавиатурную комбинацию
Не выходите из этого меню. Там есть ещё одна настройка, которая может пригодиться:
- Нажмите кнопку «Дополнительно»;
- Поставьте флажок в чекбокс «От имени администратора»;
- Опять сохраните изменения.
Так не нужно будет подтверждать закрытие некоторых приложений.
Теперь вы разобрались, как закрыть зависшую программу. Для этого даже не нужно перезапускать компьютер. Однако все не сохраненные данные, которые были в утилите, вы потеряете.